Com a XP, ninguém fica de olho no seu patrimônio. No Espaço Seguro XP, seus Investimentos ficam ocultos quando você está longe dos lugares que escolheu. E você ainda tem o Modo Viagem, um recurso inédito para definir locais temporários. Mais que uma nova função, uma evolução na segurança dos seus investimentos.
Com a XP, ninguém fica de olho no seu patrimônio. Com o Espaço Seguro XP, seus Investimentos ficam ocultos quando você está longe dos lugares que escolheu. E você ainda tem o Modo Viagem, um recurso inédito para definir locais temporários. Mais que uma nova função, uma evolução na segurança dos seus investimentos.
Quando estiver fora dos lugares que você escolheu, as abas Investimentos e Bolsa desaparecem automaticamente.
Assim ninguém fica de olho no seu patrimônio.
Você pode limitar valores para quando estiver fora dos endereços seguros.
Você pode cadastrar endereços temporários
durante suas viagens, em qualquer lugar do mundo.
Dentro do app XP, clique nas iniciais do seu nome no canto superior esquerdo e clique em “Central de Segurança”.
Ative “Localização” e clique em “Espaço Seguro”. Após a leitura do Onboarding, clique em “Cadastrar endereço”, escolha como prefere definir o endereço e clique em “Confirmar”.
Clique em “Cadastrar Endereço” para continuar e selecione o que deseja proteger: esconder a aba Investimentos e/ou diminuir limites Pix e TED.
Clique em “Ativar Espaço Seguro” para a validação de segurança, faça o reconhecimento facial e pronto.
O Modo Viagem é uma função que proporciona segurança e tranquilidade para você determinar endereços seguros temporários em qualquer lugar do mundo.
Veja como ativar:
1. Cadastre um endereço e clique em “Endereço Temporário”;
2. Defina a data início e fim da viagem;
3. Pronto: Modo Viagem cadastrado!
Sempre que você estiver fora dos endereços cadastrados, as abas de Investimentos e Bolsa não aparecem no app. Para visualizá-las novamente, basta acessar o app dentro dos espaços que você cadastrou.
Quando você estiver fora dos endereços que escolheu, os limites para transações PIX e TED serão reduzidos de acordo com os valores que você determinou.
O Espaço Seguro é um recurso que permite a definição de endereços de confiança para acessar seus investimentos e realizar transações via Pix e TED com maior segurança. Para acessar, garanta que o app XP esteja atualizado com a versão 4.129 ou superior.
É uma funcionalidade de segurança da XP Investimentos que utiliza a inteligência da geolocalização para esconder ou mostrar seus investimentos no aplicativo a partir dos locais definidos por você. O Espaço Seguro também proporciona mais segurança para seus investimentos contra acessos indevidos em caso de perda ou roubo.
Fora do endereço cadastrado, as abas de “Investimentos” e “Bolsa” do app XP serão escondidas, e não será possível visualizar ou movimentar investimentos fora do Espaço Seguro. Além disso, você pode determinar um limite máximo para transações via Pix e TED, para maior segurança.
Você pode adicionar ou excluir um endereço diretamente pelo aplicativo. Importante: caso você esteja fora do Espaço Seguro, a ativação a desativação e o cadastro de novos endereços podem levar até 24 horas devido à análise de segurança.
Por enquanto não, apenas os limites de Pix e TED e investimentos.
Até 10 endereços de qualquer lugar do mundo.
A funcionalidade é por conta e CPF, ou seja, se você possuir mais de uma conta, deverá ativar a funcionalidade em todas elas. Se você possuir uma conta conjunta, cada titular deverá realizar o cadastro de acordo com sua preferência.
Viagens mais seguras: você poderá escolher de forma antecipada a localização de sua viagem e definir datas de início e fim, garantindo que conseguirá visualizar seus investimentos e transacionar por Pix e TED normalmente durante os locais seguros de sua estadia.
O produto Espaço Seguro será desativado, pois, para continuar protegido, é necessário manter a localização do app habilitada.
O produto Espaço Seguro será desativado, pois, para continuar protegido, é necessário escolher ao menos um endereço considerado como seguro.
Não, o endereço temporário é uma funcionalidade para atender a casos específicos, como viagens e passeios, mas o endereço seguro fixo é essencial para manter o produto ativo.
Para desativar, é necessário estar no Espaço Seguro previamente cadastrado, acessar o menu de Central de Segurança, clicar em Espaço Seguro e alternar a chave seletora para desativar o produto.
Pode ser que no momento da habilitação do Espaço Seguro, você ativou a localização, mas selecionou a opção “Somente dessa vez”.
Para ajustar, siga o passo a passo:
Android: Configurações > Aplicativos > Selecione o app XP Investimentos > Permissões > Localização > Selecione “Permitir durante o uso do app”.
IOS: Ajustes > Apps > Digite “Investimentos” para aparecer o app XP > Localização > Selecione “Durante o uso do app”.
Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com a gente pelos canais oficiais.
São elegíveis os clientes pessoa física da marca XP no novo modelo de procuração (caso possua um procurador) e com login realizado por CPF. Além disso, o app XP precisa estar atualizado na versão 1.429 ou superior.
Sim. O Espaço Seguro é uma versão mais avançada e inteligente para proteger seus investimentos a partir da geolocalização. Em breve, o Proteger Patrimônio será descontinuado. Por isso, habilite o Espaço Seguro para continuar protegendo seus investimentos.
